Le problème opérationnel
Dans beaucoup d'équipes B2B, la prospection, les appels, la qualification et le reporting vivent dans des outils séparés. Les données sont copiées d'un endroit à l'autre, les statuts se perdent, et les managers n'ont pas une vue fiable sur la production réelle.
Le vrai coût n'est pas seulement technique. Il apparaît dans les relances oubliées, les leads mal priorisés, la difficulté à coacher les appels et le manque de visibilité sur la rentabilité des campagnes commerciales.
La solution construite
NOVA HUB regroupe plusieurs espaces métier dans une seule interface : SCRAPPING, DIALER, Production, Analytics, Rentabilité et Finance. Chaque espace répond à une partie précise de la boucle commerciale, au lieu de créer une interface générique sans logique opérationnelle.
Le projet illustre une approche importante pour les clients Okys : construire un système autour du workflow réel. Le CRM, le dashboard, le dialer et le scoring IA ne sont utiles que s'ils soutiennent le même processus et la même source de vérité.
Fonctionnalités visibles dans le système
Lead Vault et prospection structurée
Un espace pour organiser les leads, les sources, les recherches et la qualification initiale avant le passage aux appels.
Dialer et suivi de production
Un workflow d'appel pensé pour réduire la friction entre action commerciale, statut du prospect et suivi de performance.
Scoring IA et coaching
Des couches d'intelligence pour aider à prioriser, analyser et rendre les opérations plus observables.
Analytics, rentabilité et finance
Des vues de pilotage pour relier activité, production et décisions business au lieu de suivre uniquement des tâches.
La valeur business pour une entreprise similaire
- Un seul espace pour suivre les leads, les appels, la production, les analytics et la rentabilité au lieu de disperser l'équipe entre plusieurs outils.
- Moins de perte d'information entre prospection, qualification et reporting, car chaque étape suit le même workflow commercial.
- Une base plus claire pour manager l'activité commerciale, prioriser les leads et décider avec des données visibles plutôt qu'avec des fichiers séparés.